Samstag, 25. April, 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr
Prozessablauf pDL Veränderungen im Apotheken-Alltag | Claudia Peuke und Christian Schulz
Die Pharmazeutischen Dienstleistungen (pDL) sind politisch gewollt, werden vergütet und fachlich sinnvoll – und dennoch in vielen Apotheken noch nicht vollständig im Alltag verankert. Zwischen Personal- und Zeitmangel, Unsicherheit im Team, zurückhaltender Nachfrage und der oft zitierten „Tagesform“ entstehen Widerstände, die weniger mit fehlender Kompetenz als vielmehr mit Veränderungsprozessen zu tun haben. Genau hier setzt das Seminar „Prozessablauf Pharmazeutische Dienstleistungen – Veränderungen im Apotheken-Alltag“ an. Es nimmt nicht nur die pDL selbst in den Blick, sondern vor allem die Frage: Wie gelingt Veränderung – bei Kundinnen und Kunden, im Team und im Zusammenspiel mit ärztlichen Kolleginnen und Kollegen? Sind Sie neugierig geworden? Alle Details finden Sie in unserem Programm.
Sie benötigen eine Kinderbetreuung? Alle Informationen dazu finden Sie hier.
Sie benötigen eine Kinderbetreuung? Alle Informationen dazu finden Sie hier. Zur Programmübersichtsseite in unserem Fortbildungskalender gelangen Sie hier.