LAKT-Forum: Souverän & wirksam kommunizieren

27.02.2026 - Apothekenwesen, Fortbildung

Am Freitag, den 24. April 2026, von 13:30 bis 17:00 Uhr, steht im Rahmen des LAKT-Forums ein praxisnahes Managementseminar mit Christiane Eymers auf dem Programm. Nach der erfolgreichen Premiere beim ersten LAKT-Forum kehrt sie zurück, um Apothekenmitarbeitenden und Führungskräften Werkzeuge für den souveränen Umgang mit Konflikten zu vermitteln. Das Seminar zeigt, wie man schwierige Situationen klar, empathisch und lösungsorientiert meistert – sei es im Team, mit Kundinnen und Kunden oder im Umgang mit Lieferanten. Die Teilnehmenden lernen praxisnahe Strategien für Kommunikation, Deeskalation und Konfliktlösung, die sofort im Apothekenalltag einsetzbar sind.

„Konfliktmanagement in der Apotheke“

In ihrem Seminar „Konflikte lösen, Motivation steigern“ vermittelt Christiane Eymers praxisnah und lebendig, wie Konflikte im Arbeitsalltag frühzeitig erkannt, professionell angesprochen und konstruktiv gelöst werden können. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie ihre eigene Kommunikationsweise wirksam einsetzen, authentisch bleiben und gleichzeitig Konfliktsituationen deeskalieren. Der Workshop legt besonderen Wert auf individuelle Lösungen und direkte Umsetzbarkeit – perfekt für Apotheken, in denen Teamarbeit, Kundengespräche und klare Verantwortlichkeiten täglich herausfordernd sein können.

Ihre Referentin

Christiane Eymers ist Juristin, Mediatorin und Business Coach mit langjähriger Erfahrung in der Begleitung von Menschen in Veränderungsprozessen und Konfliktsituationen. Seit 2002 als Rechtsanwältin tätig, ist sie Fachanwältin für Familienrecht und Arbeitsrecht und hat 2011 ein weiterbildendes Studium in Mediation abgeschlossen. 2014 rundete sie ihre Qualifikation durch die Ausbildung zum Business Coach (IHK) ab. Seit 2015 arbeitet sie als Trainerin für Seminare und Workshops zu Kommunikation, persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung sowie Verhandlungstechniken. Seit 2016 ist sie Syndikusanwältin bei ADEXA – Die Apothekengewerkschaft und Referentin für Arbeitsrecht.